จาก AI Chatbot สู่ Intelligent Event Companion
TCEB ระบุว่า AI กำลังกลายเป็น “เพื่อนร่วมทางอัจฉริยะ” ในอุตสาหกรรมไมซ์และอีเวนต์ โดยทำหน้าที่ประมวลผลข้อมูล เข้าใจพฤติกรรมผู้เข้าร่วม และปรับแต่งประสบการณ์ให้ตรงกับความต้องการของแต่ละบุคคลมากยิ่งขึ้น เทคโนโลยีนี้ไม่ใช่แค่การตอบคำถามอัตโนมัติ หากแต่เป็นการ วิเคราะห์ข้อมูลเชิงพฤติกรรม เพื่อออกแบบงานที่วัดผลได้และมีคุณภาพสูงขึ้น
สมาคมการแสดงสินค้าไทย (TEA) ระบุว่า AI ในอีเวนต์ปัจจุบันครอบคลุมตั้งแต่ AI Chatbots และ Virtual Human Agents ที่ให้บริการหลายภาษา ไปจนถึง AI Matching ที่เชื่อมโยงผู้เข้าร่วมงาน ซัพพลายเออร์ และพันธมิตรตามความสนใจจริง รวมถึง Insight & Behavioral Analytics ที่แปลงพฤติกรรมผู้เข้าร่วมให้กลายเป็นข้อมูลเชิงกลยุทธ์
กรณีศึกษา: EventTech.ai กับการเติบโต 2 เท่าในปี 2569
บริษัท EventTech.ai ประกาศแผนขยายธุรกิจในปี 2569 ด้วยการบุกตลาด Showbiz และการโกอินเตอร์ในเอเชีย ตั้งเป้าเพิ่มจำนวนลูกค้าเป็น 2 เท่า พร้อมชูกลยุทธ์ 4S Ecosystem ที่ผสาน AI และข้อมูลเข้ากับบริการครบวงจร เพื่อตอบโจทย์ตลาดที่แม้จะเผชิญแรงกดดันด้านอุปสงค์ แต่ยังมีความต้องการโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี
การเติบโตนี้สะท้อนว่าแม้ตลาดอีเวนต์โดยรวมจะอยู่ในภาวะประคองตัว แต่ โซลูชันเทคโนโลยีกลับเป็นกลุ่มที่เติบโตสวนทาง เนื่องจากออร์แกไนเซอร์ต้องการเครื่องมือที่ช่วยลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพท่ามกลางภาวะที่ค่าดำเนินงานพุ่งสูง
AI กับการออกแบบประสบการณ์แบบ Regenerative
มหาวิทยาลัยมหิดล วิทยาลัยนานาชาติ (MUIC) จัดงาน “Eventelligence: On the Cusp of AI-Driven and Regenerative Experiences” เมื่อเดือนมีนาคม 2569 เพื่อสำรวจว่า AI สามารถนำมาประยุกต์ใช้ในการวางแผนและจัดการอีเวนต์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและนวัตกรรมได้อย่างไร พร้อมเปิดมุมมองใหม่ในการออกแบบประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีควบคู่กับแนวคิด Regenerative Sustainability
นี่คือทิศทางที่สำคัญ เพราะบ่งชี้ว่าผู้ประกอบการไทยเริ่มมอง AI ไม่ใช่แค่เครื่องมือลดต้นทุน แต่เป็น เครื่องมือสร้างความแตกต่างเชิงประสบการณ์ ที่ตอบโจทย์ทั้งประสิทธิภาพและความยั่งยืนพร้อมกัน
Prolight + Sound Bangkok 2026: ประตูสู่อาเซียน
งาน Prolight + Sound Bangkok 2026 ถูกจัดขึ้นเพื่อวางตำแหน่งประเทศไทยเป็น ประตูสู่อาเซียนสำหรับเทคโนโลยีบันเทิงและ AV ระดับมืออาชีพ โดยสะท้อนว่าอุตสาหกรรมบันเทิงและอีเวนต์กำลังเข้าสู่ยุคใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีขั้นสูง ประสบการณ์แบบ Immersive และการผลิตขนาดใหญ่
สำหรับออร์แกไนเซอร์ไทย นี่หมายความว่าการลงทุนในเทคโนโลยีไม่ใช่ทางเลือก แต่คือ ความจำเป็นเชิงกลยุทธ์ ที่จะกำหนดว่าธุรกิจจะยังแข่งขันได้ในตลาดที่ลูกค้าคาดหวังประสบการณ์ระดับโลก
